Une annonce Airbnb qui se loue.

Avant les photos : préparer le logement

Une bonne photo ne rattrape pas un logement mal préparé. Prévoyez une demi-journée de préparation avant la séance, pas dix minutes.

• Ménage complet : vitres, miroirs, robinetterie, plaques de cuisson. Ce qui brille à l’œil nu brille aussi en photo, et les traces se voient davantage.
• Désencombrer : rangez les produits de salle de bains, les câbles, les télécommandes, les papiers, les aimants du frigo. Retirez les photos de famille et les objets personnels.
• Faire les lits comme à l’hôtel : linge propre et repassé, couette bien tirée, oreillers alignés. Le lit est souvent la photo que le voyageur regarde le plus longtemps.
• Ampoules : remplacez celles qui sont grillées et harmonisez les teintes. Une pièce éclairée en blanc froid d’un côté et en jaune de l’autre paraît négligée.
• Quelques touches, pas un décor : une plante, un plaid, une table dressée simplement. L’idée est de montrer comment on vit dans le logement, pas de le transformer.
• Montrer l’équipement réel : si vous proposez un bureau, une machine à café ou un lit bébé, installez-les tels que le voyageur les trouvera.

Une règle simple : ne photographiez rien que le voyageur ne trouvera pas à son arrivée. Une photo trop flatteuse attire une réservation, puis une déception dans les avis.

Quelles photos, et dans quel ordre

La photo de couverture

Sur sa page d’aide consacrée à la visite photo, Airbnb indique que les cinq premières photos sont les plus importantes, car elles figurent en bonne place sur l’annonce, et que la première est celle qui s’affiche en grand dans les résultats de recherche. Choisissez-la avec soin : la pièce la plus lumineuse, la plus spacieuse ou la plus singulière. Souvent le séjour, parfois une terrasse ou une vue, si c’est vraiment ce qui distingue votre logement.

Les quatre suivantes

Elles doivent répondre aux questions que le voyageur se pose en premier : où vais-je dormir, où vais-je me poser, puis-je cuisiner, la salle de bains est-elle propre ? En pratique :

1. Le séjour, en plan large.
2. La chambre principale.
3. La cuisine.
4. La salle de bains.
5. L’atout principal : terrasse, vue, espace de travail, parking.

Le reste de la visite

Ensuite, déroulez le logement dans l’ordre d’une visite : entrée, pièces de vie, chambres, salles d’eau, extérieurs, puis les détails utiles (literie, rangements, équipements, accès). Airbnb demande que chaque pièce ou espace ait au moins une photo pour apparaître dans la visite photo, et range automatiquement les nouvelles photos par pièce. Vérifiez ce classement : vous pouvez ajouter, déplacer ou retirer des photos et des pièces.

Pensez aux photos qui rassurent, même si elles sont moins belles : la boîte à clés ou la serrure connectée, l’entrée de l’immeuble, la place de parking. Elles évitent des questions et des arrivées compliquées.

Lumière, cadrage et format

Les recommandations d’Airbnb sur ce point sont simples, et elles sont vérifiables sur son centre d’aide :

• Photographiez de jour : ouvrez les rideaux et allumez les lumières pour éclairer les pièces.
• Format paysage : les photos sont affichées en paysage dans les résultats de recherche ; les photos verticales mettent moins le logement en valeur.
• Résolution : Airbnb recommande au minimum 1 024 × 683 pixels, et une résolution supérieure en cas de doute.

À cela s’ajoutent quelques conseils de bon sens :

• Tenez l’appareil à hauteur de poitrine et bien droit : des murs qui penchent donnent une impression de pièce bancale.
• Photographiez depuis un angle de la pièce pour montrer sa profondeur.
• Évitez les contre-jours face à une fenêtre en plein soleil : la pièce devient sombre et la fenêtre blanche.
• Retouchez peu : redresser, éclaircir légèrement, oui. Changer la couleur d’un mur, effacer une fissure ou agrandir une pièce, non.

Le titre : court, concret, distinctif

Dans ses consignes pour rédiger le titre d’une annonce, Airbnb conseille moins de 50 caractères, car un titre plus long est raccourci dans les résultats. La plateforme recommande aussi d’éviter les majuscules à répétition, les émojis et les symboles répétés, et de ne pas répéter ce qu’elle affiche déjà, comme la ville ou le nombre de lits.

Il reste donc peu de place : utilisez-la pour ce qui fait choisir votre logement plutôt qu’un autre.

• Un atout concret : terrasse, jardin, parking, calme, vue.
• Une situation utile : proche d’une gare, d’un parc des expositions, d’un pôle d’affaires.
• Un usage : idéal pour le télétravail, pour une famille, pour un salon professionnel.

Exemple (fictif) : « Calme, terrasse et parking près du tram » dit plus qu’un « Bel appartement lumineux », que l’on retrouve sur des dizaines d’annonces.

La description : ce que le voyageur doit savoir

Airbnb conseille d’aller à l’essentiel, car les voyageurs parcourent souvent la description rapidement, de mettre en avant ce qui distingue le logement et de rester honnête : une description exagérée peut décevoir et mener à des commentaires négatifs.

Une structure qui fonctionne :

1. Le premier paragraphe : pour qui est le logement et ce qu’on y vit. Deux ou trois phrases.
2. Le logement : pièces, couchages, équipements qui comptent vraiment (cuisine équipée, lave-linge, bureau, wifi adapté au télétravail si c’est le cas).
3. L’accès : arrivée autonome ou accueil, étage, ascenseur ou non, stationnement.
4. Le quartier : commerces, transports, ce qu’il y a à faire, sans superlatifs.
5. Ce qu’il faut savoir : escalier raide, rue animée le soir, travaux dans l’immeuble. Dire les limites avant la réservation évite une mauvaise note après.

Renseignez aussi les équipements dans la liste prévue par la plateforme : c’est ce que les voyageurs utilisent dans leurs filtres, et une description ne remplace pas une case cochée.

Les règles de la maison

Airbnb propose des règles standard (animaux, évènements, tabac, heures de silence, horaires d’arrivée et de départ, nombre de voyageurs, photographie et tournage) et un espace pour des règles supplémentaires. Ces règles supplémentaires ne doivent pas contredire les règles standard, par exemple l’heure d’arrivée, et Airbnb conseille d’éviter d’en imposer trop.

Gardez les règles courtes et cohérentes avec la description. Si les fêtes sont interdites, dites-le clairement. Une règle claire filtre les voyageurs avant la réservation, ce qui vaut mieux qu’un conflit pendant le séjour.

Les erreurs qui font fuir

• Des photos sombres, floues ou verticales, ou prises de nuit.
• Une couverture mal choisie : la salle de bains, un couloir, une façade d’immeuble.
• Des pièces manquantes : le voyageur se demande ce que vous cachez.
• Un titre en majuscules, chargé d’émojis, ou qui répète la ville et le nombre de lits.
• Une description trop longue, sans structure, ou au contraire vide.
• Des promesses que le logement ne tient pas : « très calme » sur une rue passante, « à deux pas » pour vingt minutes de marche.
• Des règles contradictoires entre la description, le règlement et les messages.
• Un bon contenu avec un mauvais prix : une belle annonce mal calée ne se réserve pas non plus. Voyez notre méthode pour fixer le prix par nuit.

Mettre l’annonce à jour

Une annonce n’est pas figée. Revenez-y :

• Après chaque changement dans le logement : nouveau canapé, nouvelle literie, peinture refaite, équipement ajouté ou retiré.
• Quand les avis répètent la même remarque : si plusieurs voyageurs signalent le bruit ou un lit trop petit, corrigez le logement ou, à défaut, dites-le dans la description.
• Quand le calendrier se vide sans raison évidente : relisez l’annonce avec les yeux d’un voyageur et comparez-la aux logements voisins qui se réservent.

Si vous ne savez pas par où commencer, nous proposons un audit gratuit de votre annonce : photos, titre et description, prix, règles, équipements. Vous recevez des recommandations écrites, sans engagement.

Quand passer par un photographe

Un smartphone récent, de la lumière du jour et une bonne préparation donnent des photos correctes. Un photographe devient utile quand :

• le logement est sombre ou difficile à cadrer (petites pièces, plafonds bas, sous-sols) ;
• vous lancez une nouvelle annonce et voulez une première impression soignée ;
• vos photos actuelles datent ou ne correspondent plus au logement ;
• vous n’avez ni le temps ni l’envie de faire la séance vous-même.

Chez My Home IT, le Pack Photos professionnelles coûte 199 € TTC : shooting photo professionnel sur place, conseils de préparation avant la séance, et photos classées dans l’ordre des pièces pour l’annonce. Le déplacement est en plus. Le détail et les autres services à la carte sont sur la page services et sur commencer.

Et si vous préférez déléguer l’ensemble, annonce comprise : en gestion complète (20 % TTC) ou en co-hôte à distance (10 % TTC), une vraie personne vous répond de 9 h à minuit, 7 j/7, et les prix sont recalculés chaque nuit. Voyez nos tarifs, ou comment choisir une conciergerie. Pour savoir ce que votre logement peut rapporter, lisez combien rapporte un Airbnb ou faites une estimation gratuite.

Sources

• Prendre de belles photos de votre logement (Centre d’aide Airbnb) ↗
• Créer une visite photo de votre logement (Centre d’aide Airbnb) ↗
• Règlement intérieur : règles standard et règles supplémentaires (Centre d’aide Airbnb) ↗
• Consignes pour rédiger le titre de votre annonce (Centre de ressources Airbnb) ↗
• Comment rédiger une description efficace de votre logement (Centre de ressources Airbnb) ↗